Muito Ser. Nosso:

Fornecimento logístico de paletes, S.l. tem um Sistema de Gestão Integral em vigor (Qualidade e Meio Ambiente), de acordo com as normas UNE-EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN ISO 14001:2015, que incluem todos os requisitos necessários para melhorar nosso serviço aos clientes. Entre os esforços que estamos fazendo, nós atribuímos grande importância ao grau de satisfação de nossos clientes. Nós agradeceríamos se você preencher e enviar o questionário para saber suas opiniões sobre nossos serviços que permitem a melhoria contínua deles, em particular, e a gestão da empresa, em geral.

Agradecendo antecipadamente por sua cooperação e a atenção que você sempre nos dá, cumprimentamos-os cuidadosamente.

 

1) ¿USTED ESTÁ SATISFECHO CON EL SERVICIO PRESTADO CON PLSPOOLING?

2) LA ATENCIÓN Y EL TRATO PERSONAL COMO TELEFÓNICO

3) LA CAPACIDAD Y RAPIDEZ DE RESPUESTA A CADA SERVICIO

4) CUMPLIMIENTO DE PLAZOS EN LOS SERVICIOS Y RESTO DE CONDICIONES ACORDADAS

5) LA CAPACIDAD DE SERVICO ANTE URGENCIAS

6) EN CUANTO A PARÁMETROS AMBIENTALES (VEHÍCULOS, BUENAS PRÁCTICAS, ETC)

7) FINALMENTE, PUNTUE DE FORMA GENERAL EL SERVICIO PRESTADO (Siendo 1 pésimo y 10 excelente)

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